Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, cadeaubonnen, strippenkaarten en diensten van Massagesalon Uden. Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Afspraken
Massagesalon Uden werkt uitsluitend op afspraak. Afspraken kunnen online worden gemaakt via het boekingssysteem of op een andere door de salon aangeboden manier.
3. Annulering, verzetten en te laat komen
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet.
-
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak wordt het volledige bedrag van de massage in rekening gebracht.
-
Bij niet verschijnen op de afspraak (no-show) wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
-
Te laat komen: Bij te laat komen kan de massage verkort worden, afhankelijk van de resterende tijd en beschikbaarheid. Het volledige bedrag blijft verschuldigd.
4. Betaling
Betaling kan worden voldaan via e‑mailfactuur, Tikkie of contant en dient te worden voldaan op of vóór de behandeling, tenzij anders overeengekomen. Massagesalon Uden behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
5. Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte.
- Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
- Cadeaubonnen kunnen in delen worden besteed. Indien het bedrag van de cadeaubon lager is dan de kosten van de massage, dient het resterende bedrag door de klant te worden bijbetaald.
- Verlies of diefstal van cadeaubonnen kan niet worden verhaald op Massagesalon Uden.
6. Strippenkaarten
- Strippenkaarten zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van aankoop.
- Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar, tenzij anders overeengekomen.
- Strippenkaarten zijn in de basis geldig voor sportmassages en ontspanningsmassages.
Andere behandelingen zijn mogelijk, waarbij een prijsverschil is met de reguliere behandeling dient te worden bijbetaald. - Strippenkaarten zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show wordt één strip in rekening gebracht.
- Verlies of diefstal van een strippenkaart kan niet worden verhaald op Massagesalon Uden.
- Bij voortijdig stoppen of niet volledig benutten van de strippenkaart vindt geen restitutie plaats.
- Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds aangekochte strippenkaarten gedurende de geldigheidsduur.
7. Gezondheid en aansprakelijkheid
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren van Massagesalon Uden over medische klachten, blessures, zwangerschap of andere gezondheidsproblemen.
-
Massages bij Massagesalon Uden zijn geen medische behandelingen en vervangen geen medische zorg van een arts, specialist of fysiotherapeut.
-
Massages worden uitgevoerd naar beste kunnen en inzicht.
-
Massagesalon Uden is niet aansprakelijk voor schade, letsel of klachten die ontstaan doordat onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt.
8. Kleding, sieraden en persoonlijke eigendommen
-
Massagesalon Uden is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van kleding, sieraden, horloges of andere persoonlijke eigendommen van de klant.
-
Het dragen van sieraden tijdens de massage is op eigen risico.
-
Eventuele schade aan kleding door massageolie of producten kan niet worden verhaald op Massagesalon Uden.
-
Klanten wordt geadviseerd waardevolle eigendommen thuis te laten of zorgvuldig op te bergen.
9. Hygiëne en gedrag
Van klanten wordt verwacht dat zij persoonlijke hygiëne in acht nemen en respectvol omgaan met de masseur en de salon.
-
Ongewenst of grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd en leidt tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling zonder restitutie.
10. Klachten
Klachten over behandelingen dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 48 uur, te worden gemeld zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden binnen Massagesalon Uden.
12. Wijzigingen
Massagesalon Uden behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.